خدمات وحلول
نبذة
| المسوحات
الاقتصادية والصناعية | مســوحات
الســوق | مسوحات استطلاع
الرأي |
مسوحات استطلاع الرأي العام
مسوحات استطلاع الرأي العام
:
يتمتع المركز التخصصي للبحوث الإحصائية بخبرات واسعة في إجراء المسوحات التي تشمل الذكور والإناث لمعرفة آرائهم حول بعض المواضيع والمنتجات والخدمات. وتركز هذه المسوحات عادة على معرفة الآراء المتباينة لمختلف فئات المجيبين حول المواضيع الاجتماعية والاقتصادية والتسويقية.
.
مسوحات لقياس رضا المستهلكين
:
الهدف الرئيسي لهذه المسوحات هو الحصول على فهم أفضل للعلاقة بين المسوقين والمستهلكين النهائيين. ونقوم بقياس مدى عمق هذه العلاقة والعوامل التي تعززها أو تضعفها .
ونقدم فيما يلي بعض مسوحات استطلاع الرأي ومسوحات قياس رضا المستهلكين التي أجراها المركز التخصصي للبحوث الإحصائية:
.
-
مسح لقياس مستوى رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها الشركة السعودية الموحدة للكهرباء بالمنطقة الشرقية. :
- مسح شمل مشاهدي التلفزيون في 15 منطقة بالمملكة للحصول على فهم أفضل لعادات مشاهدة التلفزيون. والبرامج الأثيرة للمشاهدين ومدى الاستعداد للدفع مقابل الاستفادة من خدمات الكيبل التلفزيوني.
- مسح أصحاب الأعمال بالقطاع الخاص على مستوى المملكة لصالح وزارة التخطيط.
- مسح رضا المستهلكين عن الخدمات الإدارية للشركة السعودية الموحدة للكهرباء بالرياض.
- مسح رضا المستهلكين الخاص بعملاء البنك من الشركات لصالح البنك السعودي الأمريكي.
- مسح رضا المستهلكين حول الخدمات المصرفية لصغار العملاء بالمملكة لصالح بنك الرياض.
- مسح رضا المستهلكين حول الخدمات المصرفية لصغار العملاء بالمملكة لصالح البنك السعودي البريطاني.
- دراسة رضا العميل لصالح شركة عبداللطيف جميل.
دراسات السوق التي أجريت مؤخراً:
|
